Privacyverklaring

Bij De WoefHoef vinden we het belangrijk dat je weet welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we daar zorgvuldig mee omgaan. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verwerken wanneer je gebruikmaakt van onze webshop of contact met ons opneemt, en wat je rechten zijn.

1. Wie zijn wij?

De WoefHoef en De WoefHoef shop Oostdijk 6, 4797 SC Willemstad
KvK-nummer: 69156921
Website: https://woefhoefshop.nl
Contact: arjan@woefhoef.nl

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die jij zelf aan ons verstrekt via de webshop, het contactformulier of bij een aankoop. Het gaat om de volgende gegevens:

Bij het aanmaken van een account:

  • Voornaam en achternaam

  • E-mailadres

  • Wachtwoord (versleuteld opgeslagen)

  • Geboortedatum (optioneel)

  • Geslacht (optioneel)

  • IP-adres

Bij een bestelling:

  • Voornaam en achternaam

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Straatnaam, huisnummer, postcode, plaats, land

  • Bedrijfsnaam (optioneel)

  • Betalingsgegevens (via betaalprovider)

  • IP-adres

Bij contact met de klantenservice:

  • Voornaam en achternaam (indien ingevuld)

  • E-mailadres

  • Inhoud van het bericht

Wij verwerken geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens.

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens alleen voor het doel waarvoor je ze hebt verstrekt. De grondslagen hiervoor zijn uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichting, gerechtvaardigd belang of toestemming.

Gebruik van persoonsgegevens:

  • Het verwerken en bezorgen van jouw bestelling

  • Het afhandelen van betalingen

  • Klantenservice en contactafhandeling

  • Verzenden van een nieuwsbrief (alleen met toestemming)

  • Voldoen aan belasting- en administratieverplichtingen

4. Hoe lang bewaren we je gegevens?

  • Accountgegevens: zolang je klant bent. Op verzoek verwijderen wij je gegevens eerder.

  • Bestelgegevens: 7 jaar (verplicht volgens belastingwetgeving).

  • Contactverzoeken: maximaal 1 jaar na afhandeling.

5. Delen van gegevens met derden

Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden. Wij delen gegevens uitsluitend:

  • Met partners die nodig zijn voor onze dienstverlening (zoals bezorgdiensten, betaalproviders en hostingpartij);

  • Met partijen waarmee wij verwerkersovereenkomsten hebben gesloten;

  • Wanneer wij wettelijk verplicht zijn om gegevens te delen.

6. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze webshop maakt gebruik van functionele, analytische en eventueel trackingcookies. 

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen;

  • Bezwaar te maken tegen verwerking of je toestemming in te trekken;

  • Je gegevens over te dragen naar een andere partij (gegevensportabiliteit).

Verzoeken kun je richten aan: arjan@woefhoef.nl. Voeg een kopie van je ID toe (BSN en pasfoto afgeschermd). Wij reageren binnen 4 weken.

8. Klachten

Als je vindt dat wij niet correct omgaan met jouw gegevens, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

9. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang of openbaarmaking. Denk aan versleuteling, beveiligde verbindingen en toegangsbeperkingen.

Laatst gewijzigd: 14 april 2025